Términos y condiciones

Los traslados pre y post tour desde y hacia el hotel están incluidos en el precio. Esto no incluye traslados al aeropuerto.

El costo del tour no incluye el boleto del parque nacional o la comida, a menos que se especifique lo contrario.

Si no podemos realizar recorridos debido a eventos impredecibles (como mal tiempo y retrasos en los aviones), se reembolsará el 50% del costo del recorrido. Se pueden aplicar tarifas de transacción, que son pagadas por el cliente. Esto solo cubre eventos que no podrían haber sido afectados de ninguna manera por el viajero.

Si no podemos realizar el recorrido por algún motivo que no sea de fuerza mayor, se le reembolsará el 100% del costo total del tour. Se pueden aplicar tarifas de transacción, que son pagadas por el cliente.

En caso de que desee cancelar, le reembolsaremos una cantidad dependiendo de los días restantes hasta el inicio de su tour. Más de 30 días: reembolso del 100%. 29-10 días: reembolso del 50%. Menos de 10 días: reembolso del 25%. Se pueden aplicar tarifas de transacción, que son pagadas por el cliente.

Los idiomas estándar de nuestros tours son el inglés y el español. Si necesita un idioma diferente, se pueden aplicar tarifas adicionales.

Las actividades de nuestra sección "Tours" no se pueden ofrecer por el mismo precio para pasajeros de cruceros. Esto se debe a que los guías y vehículos tienen costos más altos por días de crucero. Para recorridos especialmente diseñados para cruceros, diríjase a la sección "Excursiones en cruceros".